全国深化文明城市创建专题培训班和全国文明办主任座谈会后，各省（区、市）文明办认真传达学习培训班精神，特别是刘奇葆同志重要批示和雒树刚同志、徐令义同志讲话精神，结合各地实际情况理清思路、制定规划、出台措施、精心部署文明城市创建工作。

　　一、及时汇报、认真传达学习培训班精神，着力提高思想认识

   各省（区、市）文明办及时向文明委领导做了专题汇报。其中，江西省委书记、文明委主任强卫，省长、文明委第一副主任鹿心社听取了文明办的专门汇报，强卫书记作出批示:“要认真贯彻会议精神，选择若干重点市、县抓好精神文明建设试点，将对文明城市的要求（培育和践行社会主义核心价值观）及重点工作在试点城市加以实践，做出成效，形成经验，以便推广。”贵州省委副书记、文明委主任李军听取文明办汇报后，专门批示：“奇葆同志重要批示和树刚同志讲话精神指出了当前文明城市创建的要义就是围绕培育和践行社会主义核心价值观开展。我省要结合正在开展的‘明礼知耻·崇德向善’主题活动和道德讲堂进农村、进社区、进单位等工作，扎实推进中华传统美德的弘扬。”陕西省委常委、宣传部长景俊海在听取文明办的汇报后，又将培训班有关精神及时向省委书记、文明委主任赵正永作了专门汇报。福建将会议精神以《八闽快讯》专报形式向省委、省政府主要领导及四套班子领导汇报，并以书面形式向人大、政府、政协任文明委副主任的省领导作专题汇报。　

　　为进一步统一思想，提高认识，各省（区、市）及时召开会议传达培训班精神。黑龙江省委常委、宣传部长张孝廉组织全省各市地文明委负责同志和省文明委成员单位主要负责同志进行专题学习。吉林组织召开由各地市文明委主任参加的文明城市创建工作座谈会进行专题学习。浙江、安徽、云南召开全省文明办主任会议进行集体学习。河南、湖北、广东、广西、重庆等省（区、市）委宣传部召开部长办公会专题学习培训班精神，研究审议省文明办的贯彻落实意见。甘肃省委常委、宣传部长连辑召开部务会议传达学习并讲话。新疆为了让全区文明办系统深入学习领会培训精神，专门下发了《关于做好全国深化文明城市创建专题培训班精神贯彻落实工作的通知》。

　　各地纷纷表示，培训班“一个重要批示，两个重要讲话”，深刻阐明了文明城市在培育和践行社会主义核心价值观中的地位、作用，阐明了创城工作的目标定位和意义所在。通过学习,对创建工作要着重突出思想道德内涵、牢牢抓住核心价值观这一主题有了更准确的领会、更全面的把握。认为前进的方向更清晰了，工作的遵循更明确了。　

　　二、调整思路、认真梳理存在问题，全面规划创建工作

   各地认为，培训班从与“两个一百年”奋斗目标相一致、与国家治理体系和治理能力现代化的新要求相适应，与新型城镇化战略相配套的高度，进一步明确了创建工作在国家政治生活中的地位、在经济社会发展趋势下的目标和与中心工作之间的关系，理顺并明确了文明城市创建工作的思路、主题和重点。各省（区、市）表示，要以此为指导，与中央文明委、中央文明办今年各项重点工作部署、与2011年版《全国文明城市测评体系》对标对表，查摆当前工作存在的问题与不足，制定契合本省实际的创建规划并部署重点工作。

　　重庆统筹考虑长远目标与现实举措、城市与乡村、立足实际与围绕中央和市委市政府中心工作、群众幸福感与改造城市面貌等各种关系，按照全面创建、整体推进的思路，拟制全市文明城市创建工作“十三五”规划，构建布局合理的创建体系，深化文明城区（县城）、文明社区二级联创和文明镇、文明村二级联创以及文明行业、文明单位二级联创，推动创城一体化、均衡化发展。江苏顺应新型城镇化和城乡发展一体化的新趋势，结合“十三五”的规划制定，着力加强全省创城规划，做到全面布局、梯度推进。四川结合今年下半年启动的“十三五”规划工作，在深入开展文明城市创建专题调研的基础上，研究制定全省文明城市创建中长期计划，推动各地文明城市创建纳入经济社会发展规划。内蒙古把文明城市创建工作纳入自治区党委制定出台的《关于全区培育和践行社会主义核心价值观实施意见》的文件中，并结合实际，修改完善《2014年全区城市（区）、旗县城文明程度指数测评体系》，加强县级文明城市（区）、旗县城创建工作力度。辽宁根据近几年测评情况，对地级市、县级市文明城市创建进行科学分析、规划设计，着力培育、构建文明城市创建梯队。山西以各级文明城市为带动开展连片创建，逐步构建以地级市为龙头、县级市、县和小城镇为基础的创建格局。河北组织对省内22个县级市进行调研摸底，遴选8个协调发展较好的县级市作为工作重点，并适时启动全省县级文明城市创建工作。海南发挥省直管市县的体制优势，经过调研摸底，已与儋州、文昌、琼海、万宁、五指山、东方等市县沟通，动员启动创城工作。

　　在做好规划部署的同时，各地采取措施，着力在各项重点工作中深化思想道德内涵。浙江已启动“深化创建内涵、提高创建水平”课题调研，系统排摸制约文明城市创建向纵深推进的问题。在具体工作中研究推进诚信建设的工作方案，制定浙江省出租汽车行业诚信服务方案，印发了浙江省节俭养德全民节约行动实施方案，举行了全省节俭养德全民节约行动启动仪式，把培育和践行社会主义核心价值观落细、落小、落实的要求融入到企业的生产流通中、居民的日常生活中、城市的社会治理中。上海提出要在树魂立根上倾力、在突出重点上着力。以全国文明城市评选年为着眼点，以增强全社会的价值判断力和道德责任感为着力点，把推进“诚信上海”制度化建设、加强志愿服务制度化建设、落实未成年人思想道德建设、开展文明旅游专项活动、深化“我们的节日”工作作为着手点，树立创建之魂，用核心价值观引领文明创建全面推进。福建出台《关于做好近期文明旅游宣传掀起文明出游热潮的实施方案》，联合省公安厅、旅游局、台办、侨办等19个部门及新闻媒体召开文明旅游联席会议，制定了联席会议工作制度，确定了联席会议成员单位职责，每季度对文明出游情况通报，总结经验，研究问题，部署工作。甘肃在突出地方特色，打造“甘肃名片”上下功夫，着力开展“24字人知人晓工程”、未成年人思想道德建设“金种子”工程，深化推进“凡人善举、德润陇原”主题志愿服务、“德润陇原”道德实践活动、“做文明有礼的甘肃人”主题活动、建立诚信“红黑榜”发布制度等重点工作。　　

　　三、转变作风，改进创新工作方式方法，着力夯实创建基础　　　

　　各地表示，精神文明建设是在人的头脑里搞建设，有“虚”的一面，但创建工作又是实实在在的，由于这种特殊性，虚功实做不能是一句空话，无论在宏观谋划上、过程推进上，还是评选考核上，都必须要把各项工作落细、落小、落实。现在精神文明建设正处在转折调整时期，各项工作都要不断改进创新，让老品牌有新亮点、老载体有新内容。如何出招不虚，避免华而不实，克服形式主义，其根本保障就是要有好的作风。培训班提出要骑自行车深入背街小巷搞实地调研的号召，就是要用这样的好作风去深入最基层，发现最真实的情况，找到最实际的措施。 

　　用好作风带动转作风，作风转变了工作水平才跟得上形势的要求。湖北于6月18日起，将省文明办同志分三个组，到申报的省级文明城市进行暗访测评。暗访采取乘公交车、坐出租车、骑自行车等方式，用“看、听、问”的方法，围绕城市规划建设、管理，公共环境、城市民生、群众满意度等内容，实地查看政务服务中心、公园广场、汽车站、集贸市场、公共文化场馆、网吧、社区、背街小巷等重点场所创建情况。各暗访组还以普通市民的身份，拨打投诉电话，模拟验证城市公共服务水平，出行、居住、购物等日常生活情况，面对面同市民交流，征询市民对文明城市创建满意率，听取市民对创建的意见和建议。截至目前，已暗访了14个城市，掌握了大量的第一手情况。福建已经开始在调研检查时坚持用骑单车、徒步形式察看背街小巷、农贸市场、街道社区、网吧等场所，取得了良好效果，下一步计划在全省文明办系统建立工作机制，推广这一方式。江西决定在全省文明办系统开展常态化“文明巡查行动”，把不打招呼的徒步或骑车“巡查”文明创建工作作为全省文明办系统队伍作风建设的重要内容，市、县两级文明办也要建立“巡查”的相关机制和制度，形成以上带下、以察促改的良好工作作风。 

　　各地在转变作风、深入调研的基础上，着力改进创新，调整工作方式方法，不断夯实创建基础。江苏加强动态管理和日常督导，对现有全国文明城市，重点是推动其从“重评选”向“重提升”转变。对现有提名城市，重点是引导他们根据城市文明程度指数测评中反馈的问题和不足，经常与创建要求对表，与《测评体系》对标，有针对性地改进工作，及时补缺补短，努力迎头赶上。上海依托文明城区创建平台，广泛开展条条共建、条块共建、块块共建，实现资源整合，弥补服务缝隙，集中力量解决市民“急、难、愁”，整治结合部问题，通过工作中的资源共用、责任共担、文明共建、成果共享，推进治理能力和治理体系现代化，最终让群众取得实惠。浙江按照突出面向基层、常态管理、群众参与和改革创新的要求，研究如何推进测评内容项目化、测评方法科学化，并在下半年对全省11个设区市分类进行文明指数测评。山东按照全国文明城市测评的原则、方法和要求，设计省级文明城市和文明县（市、区）测评，减少内容、简化程序、压缩材料，不搞形式主义，避免劳民伤财。辽宁近期将与全省各市签订《深化文明城市创建工作责任书》，推动各地文明城市创建制度化、规范化、常态化、民本化，进一步提升市民文明素质和城市文明程度。安徽将进一步落实省文明办的督导责任，继续完善暗访通报、学习观摩、后进约谈等创建机制。重庆将个别创建、自愿申报、一次检查向全面创建、重点突破、动态管理转变，要求各区县认真抓好创建调研、规划、动员、组织、检查、督促等工作，确保创建工作扎实有效开展。