您的位置:首页 >> 政府信息公开平台 >> 法定主动公开 >> 重大民生信息 >> 便民信息

 日常生活离不开消费，消费纠纷也就不可避免。有些人遭遇消费纠纷通常采取“一吵二闹三砸打”等过激行为强行解决。结果有时不仅维权不能，甚至还违法犯罪。其实，按照《消费者权益保护法》的规定，消费者遭遇消费纠纷，可以通过五种方式解决：与经营者协商和解，请求消费者协会调解，向有关行政部门申诉，根据仲裁协议申请仲裁，向人民法院提起诉讼。
      消费者在购买商品或接受服务时，要妥善保存发票及相关的购物凭证，以便在自己合法权益受到侵害时维权有据可依。