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部门信息年度公开报告
2012年人口计生局政府信息公开工作报告
浏览:6858次'时间:2013年2月27日
2012年人口计生局政府信息公开工作报告
    根据县政务公开办的相关规定和要求,县人口计生局全面落实了政府信息公开工作,为实现政务公开、信息公开,提供政策咨询与便民服务做出了积极努力。现将2012年工作情况汇报如下。
    一、总体工作情况
    县人口计生局一直十分重视政府信息公开工作,成立了由局长担任组长、分管副局长为副组长、各科室为成员的“县人口计生局政府信息公开工作领导小组”,配备了专职工作人员,创办了新宾县人口和计划生育局网站,提高了“工作动态”的质量。全年上报工作信息54条。为了进一步提高信息公开工作质量,我局从六个方面提出了明确要求:一是积极稳妥推进部门信息公开;二是以优质服务为重点,推进公共服务类信息公开;三是推动政府信息公开向基层延伸;四是继续加强政府门户网站政府信息公开专栏建设;五是进一步拓展和优化各类信息公开渠道;六是加强政府信息公开基础保障工作。同时明确了责任科室,加大了对信息公开工作的监督保障力度。
    二、重点工作落实情况
    (一)以优质服务为重点,深入推进公共服务类信息公开
  一是按照县政府的要求,做好人口计生服务类信息公开工作,做到人口计生综合服务窗口的优质服务工作落实到位;二是计划生育药具免费发放网点布点工作落实到位;三是人口计生新闻宣传报道工作落实到位,确保与群众密切相关的便民服务类信息准确、及时发布;四是加强人口计生行政部门、公共服务机构服务类信息公开,在全县15个人口计生指导站、6个人口计生综合服务站、230个规范化免费药具发放点做好人口计生服务类信息公开工作;五是聚焦民生需求,全面公开12356阳光计生免费服务热线电话、计生局网站,重点公开群众关心、关注的信息;六是在全县15个乡镇开展了“人口计生窗口单位示范点”创建活动,进一步提升了全县人口计生系统服务的水平。
  (二)通过各种形式积极拓展政府信息公开渠道
  1、推动政府信息公开。从软件环境和硬件环境两方面就信息公开的内容、形式、载体、工作流程等方面进行规范。规范公开目录编制,搞好服务承诺、办事结果等内容的公开。进一步加强全县人口计生部门和公共服务机构信息公开工作的指导和督查。
  2、加强政府信息公开网络建设。除在政府门户网加强部门信息公开以外,创办了“新宾县人口和计划生育网站”,设置政务信息、便民服务、工作动态等栏目,及时公开政务信息,提供便民咨询。为公众提供更便捷、更系统、更有效的政府信息公开查询服务,加强与公众互动,广泛征集、吸收社会和公众的意见、建议。
  3、目前,我们完善了网上审批、便民问答、人口计生便民服务机构等栏目。在此基础上,我们还利用政府行政权力公开网公开办事程序。按照办事指南、表格下载、办理机构、法规依据、网上咨询、监督投诉、便民问答等要素进行公开展示。及时受理民心网诉求案件,满意率100%,并获得一次五星级评价。广泛征求社会各方对“十二五”期间人口和计划生育事业发展的真知灼见,完善我局计生工作。
  4、完善“12356”阳光计生服务热线。把这一平台作为人口计生系统接受社会公众监督、倾听百姓呼声、树立我局为民服务良好形象的重要任务来抓。自2012年1月1日至12月31日,12356热线累计共有48次,接通电话48次,接通率100%,其中,咨询生育政策的28次,流动人口生育政策、服务与管理的3次,计划生育奖励与扶助政策的13次,计划生育技术服务的4次。政策解答满意率达100%。实践证明,12356阳光计生服务热线的开通和运行,进一步畅通了群众的诉求渠道,充分尊重和保障了广大群众对人口和计划生育工作的知情权、参与权、表达权、监督权。
  三、主动公开范围和途径
  1、利用网络、电视和手机短信平台等媒体及时公开涉及计划生育家庭切身利益的各项奖励扶助制度及其它涉及民生的文件。计划生育奖励扶助涉及到计划生育家庭的切身利益,我们通过计生局网站及时发布文件,并要求人口计生干部积极做好信息公开和政策宣传工作,让符合条件的群众能够及时、准确地获知计生信息。同时,我们把涉及民生的各种政务信息也纳入到信息公开范畴,极大地扩展了我局主动公开信息范围,进一步保障了群众的知情权。
  2、利用《工作动态》及时公开人口计生规划、统计数据,人口自然增长数据、生育数据、初婚数据。利用网络及时公开机构职能、依法履职、依法行政等情况。
  3、利用人口纪念日开展多种宣传、咨询。并以各种人口纪念日为宣传契机,设摊、设点开展人口计生宣传咨询服务,制作宣传小册子、便民手册、电子屏幕等,方便群众获取信息。另外,我局还及时将新增的政府公开信息及时向县档案馆移交。
  四、依申请公开政府信息情况
  (一)申请情况
  2012年我局未收到政府信息公开申请。
  (二)申请处理情况
  无。
  (三)依申请收费及减免情况
  由于我局依申请公开信息受理量非常少,因此,目前未向申请人收取有关费用。
  五、复议、诉讼和申诉举报等情况
  2012年度我局未发生针对本部门有关政府信息公开事务的行政复议案。
  2012年度我局未发生针对本部门有关政府信息公开事务的行政诉讼案。
  2012年度我局未发生针对本部门有关政府信息公开事务的举报申诉件。
  六、存在的问题及建议
    政府信息公开工作是一项民生工作,做好政府信息公开工作是建设法制政府、责任政府、服务政府的一个重要方面。目前,县人口计生局政府信息公开工作还存在一些薄弱环节:一是有关人口计生政策解读需要进一步加强;二是乡村一级人口计生政府信息公开需要进一步强化;三是全系统政府信息公开标准化、规范化有待进一步健全;四是政府信息公开工作机制需要进一步完善。

    此外,建议政府信息公开办举办有关政府信息公开工作的相关培训,以提高各信息员工作水平。

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